*

🌍🎒 🚖シニアバックパッカヌの旅 ロンドン配車アプリ調査④ Addison Lee瀟における配車アプリ

Addison Lee瀟ではCOOのMS. Catherine Faiers氏から説明を頂いた。

Addison Leeはゞョングリフィンが1975幎に1台からスタヌトした䌚瀟であり、他の䌚瀟を買収しお倧きくなり2千台になった時に珟圚のロゎに統䞀ものである。PHVでは初めおであった。珟圚は4500台を配車する芏暡ずなっおいる。2013幎にカヌラむルグルヌプが海倖展開のためAddison Lee瀟を買収し、2014幎にはニュヌペヌクに進出した。アゞア進出も将来は考えおいるずのこずである。

 

AddisonLeeの資料人流・芳光研究所HPに掲茉によれば、ロンドンの垂堎はB2B垂堎が6割ずB2C垂堎を䞊回っおおり、B2C垂堎においおもミニキャブが6割ずブラックキャブの4割を䞊回っおいる。我が囜の統蚈ずの比范が必芁ずの認識を深くしたずころである。

日本のタクシヌ事業者がロンドンを芖察するのであれば、個人タクシヌであるブラックキャブを芖察しおも䌁業経営の参考にならないこずは圓然であり、むしろ䌁業経営の芳点からはAddison Leeに代衚されるミニキャブ䌚瀟を芖察したほうが埗られるものは倚いであろう。資力のない自家甚運転手に車を貞䞎し、運転技術を䌝授し、電話やパ゜コン、配車アプリ等により利甚者をアレンゞする䌁業圢態は、日本のような運転手を雇甚する圢態ではないものの、経枈瀟䌚的機胜はほが同じであるず思われる。特にスマホが導入されおからの囜際展開ぶりは、日本のタクシヌ䌁業にずっおみならうべきものが倚く、狭い囜内事情にのみ汲々ずしおいる状態では、これからの囜際芳光垂堎においお取り残されるのではないかずの印象を匷くしたずころである。

Addison Lee瀟は幎間8癟䞇回配車しおいる倧手の䌁業である。同瀟からは䞁寧な資料を頂いたので、人流・芳光研究所HPに掲茉しおおく。コヌルセンタヌは300人郚隊の匷みを発揮し、4割はコヌルセンタヌからの配車、2割はパ゜コン、残り4割がスマホ配車である。配車のアルゎリズムはB2Bを優先しおいる。配車゜フトではなく人間が盎接行うこずが皋床あるが、そのあず手盎しをしおアルゎリズムに反映させおいる。いずれ人間ではかなわない゜フトが誕生するであろう。

IMG_2370IMG_2374

写真にもあるように流し営業は認められおいいないにもかかわらず、車はロンドン党域に配眮されおいる。RANKず呌ばれるタクシヌ乗り堎でも埅機しおいる。配車を受けた時点で顧客が乗車する堎所から目的地たでの料金が確定しおいるずいうこずは、顧客にずっおもメリットが倚く、近代的経営ずいうこずができる䌁業顧客ずの契玄で時間制の堎合もあるが金額は事前に確定しおいる。日本のタクシヌ営業も芋習うべき点ではなかろうか。

IMG_2358IMG_2359

運転手は個人事業䞻であるが、䌚瀟ずしおスキルアップの機䌚を䌝授しおいる。䌁業向けの配車の堎合、ナビ入力しなくおも目的地たで到達できる知識があったほうが顧客の印象が良くなり望たしいのである。運転手を研修するノレッゞプヌルでは四分の䞀䜍が合栌する。䞍合栌者は再蚓緎しお詊隓を受けおもらう。詊隓に圓たっおは英語力、地理知識 カスタマヌサヌビスを孊んでもらう。運転手の幎間収入は幎間3䞇ポンドで悪くはない。倖囜人がである。女性はほずんどいない25名。平均幎霢は46歳である。このあたりが倖囜人劎働者を受け入れられるロンドンの郜垂力であり、東京の堎合日本語の問題で立ち埀生しおしたうかもしれない。

運賃収入額の67割が運転手の取り分である。残りは配車手数料、車のレンタルフィヌ等ずしお䌚瀟が埗おいる。ガ゜リン代は運転手もちである。車はあくたで自家甚車であり、運転手は自宅たでそのたた乗っお垰る。法人䌁業ずは270瀟契玄しおおり、運賃を䞀般顧客ず比范しお3割くらい安くしおいる。法人向けに割匕した運賃は、運転手には圱響しないように配垃蚈算しおいる。

CLASSIC Galaxy5千台 EXECUTIVE CARS250台 chauffeur CARS 30台等を保有しおおり、付垯事業ずしお、International CAR JOURNEY, luggage Forwarding等も行っおいる。

なお、日本では運転手掟遣圢態が普及しおいる。車䞡は掟遣先䌁業の所有ずなっおいるのであるが、ロンドンでは車䞡は配車䌚瀟が保有し、運転手は個人事業䞻ずしお埓事させおいるから、日本ず異なり、混雑時にこの車䞡を他ぞ流甚しやすいわけである。

なお、Addison Leeの車䜓䞋蚘写真に曞いおある“We also deliver people”はたさに人流の発想であるず意を匷くした次第である。IMG_2367

関連蚘事

no image

空枯送迎サヌビスアプリの日本進出ニュヌス

フォヌブスに次のようなニュヌスがでおいた。 めもがわりに残しおおく 朝7時の囜際䟿に乗る

蚘事を読む

🌍🎒シニアバックパッカヌの旅 2014幎1月 チリ囜連加盟囜60

サンチアゎは、アゞェンデ倧統領  旅行䌚瀟があり芗いおみるず、むヌスタヌ島のツアヌがでおいた。

蚘事を読む

🌍👜 🚖シニアバックパッカヌの旅 2018幎9月11日 チヌムネクストモスクワ調査⑀ Fusion Auto瀟 ワヌルドカップ察策

Fusion Auto瀟Fusion Auto瀟は月14日8月15日にロシアで開催されたワヌル

蚘事を読む

🌍🎒シニアバックパッカヌの旅 2023幎2月17日 サントメプリンシペ囜連加盟囜152か囜目 䞭囜⇒台湟⇒䞭囜 統䞀教䌚  

Googlephotoアルバム2023幎2月17日 https://photos.google

蚘事を読む

no image

🌍🎒2023倏 シニアバックパッカヌの旅 2023幎8月21~9月5日  旅の反省(未定皿

  今回の旅行で、囜連加盟囜ベヌスでは、未蚪問囜は192か囜-170か囜の22か

蚘事を読む

no image

🌍🎒シニアバックパッカヌの旅 2022幎5月2日日䞭  カタヌニャ

        マッシモ・ベッリヌニ劇堎 https:

蚘事を読む

no image

ヘルシンキのシェアリング゚コノミヌ・サヌビス「Whim」

ヘルシンキのWhimがNewspicksで取り䞊げられお、奜意的なコメントが倚かった http:/

蚘事を読む

no image

🌍🎒2024シニアバックパッカヌ地球䞀呚の旅 東京→スリランカ→パリ skiplagged

https://photos.google.com/share/AF1QipPjAyuZDYSJnG

蚘事を読む

🌍👜シニアバックパッカヌの旅 䞭囜旅行、終わりは「さんざし山査子」

『この道』 http://www.woong.com/songbook/japan/kon

蚘事を読む

タクシヌ運転手の劎働条件 『タクシヌほど気楜な商売はない』を読んで

  「タクシ運転手」ずいう職業は䞀般によく知られおいたすし、テレビドラマ等でもよく登

蚘事を読む

no image
🌍🎒2024シニアバックパッカヌ地球䞀呚の旅埌日談 忘れ物の入手ず゚アセネガルぞの返金請求凊理

◎ カンタス航空ラりンゞでの忘れ物 カンタス航空ラりンゞに、子䟛たち

🌍🎒2024シニアバックパッカヌ地球䞀呚の旅 旅の終わり LAXからHND

https://photos.google.com/album/AF1

no image
🌍🎒シニアバックパッカヌ地球䞀呚の旅 シャルロッテ・ロサンゞェルス間 

https://photos.google.com/album/AF1

🌍🎒2024シニアバックパッカヌ䞖界䞀呚の旅 党米50州 ノヌスカロラむナ州16番目蚪問州  NC CLTシャヌロット フランス語 原爆萜䞋

https://photos.google.com/album

🌍🎒2024シニアバックパッカヌ䞖界䞀呚の旅党米50州 CHS SC サりスカロラむナ州(15番目蚪問州)ドむツ語

https://photos.google

→もっず芋る

PAGE TOP ↑